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我院召开2020年第四季度护理质量分析会(护理部)[图]
发布日期:2021-01-08    济南市人民医院 www.lwsyy.com

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会议现场


      1月8日下午,护理部在北院区五楼会议室召开2020年第四季度护理质量分析会,全院护士长共计60余人参加此次会议,会议由护理部主任孙丽霞主持,邀请质管办主任范晓胜现场指导。   

    护理部副主任段红伟从本季度科室质控目标完成情况、存在质量缺陷问题、满意度调查等方面对第四季度护理质量情况作了详细反馈。参与质控检查各小组代表分别对前三位质量缺陷护士长工作质量、护理文书、责任制整体护理进行了原因分析,结合检查实际情况,提出了切实可行的整改措施。针对本季度不良事件,结合在国家数据质量平台上报数据实际,特别对跌倒不良事件进行了详细分析,与会人员从人、机、料、法、环五个方面进行了头脑风暴,现场绘制鱼骨图,并现场圈选了患者活动能力评估无统一标准、警示标示不醒目、病室内无厕所、检查就餐路程远、科室未配备共享助行器、未及时检验宣教效果等六项要因,制定了相应对策。孙丽霞进行了总结,并针对各个环节需要重视的问题作了强调,范晓胜提出了合理化意见和建议。

    通过本次质量分析会的召开,进一步提高了护士长对质控指标的理解,为质量管理工具的运用、质量缺陷的分析模式等都提供了科学、严谨的范本。全院护理团队将在新的一年中以2020版三级综合医院评审标准为依据,学标准、用标准,开好局、起好步,严格要求,以目标管理为导向,做好过程管控,实现护理质量的持续改进。



                             (护理部)

 



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