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我院荣获2017年度“进一步改善医疗服务行动计划”先进集体(宣传科)[图]
发布日期:2018-02-13    济南市人民医院 www.lwsyy.com
 

荣誉证书   

    2月3日,由国家卫生计生委医政医管局和《健康报》社共同主办的进一步改善医疗服务行动计划三年总结推广及下一阶段宣传工作启动会在京召开。会上为2017年度改善医疗服务十大亮点、示范医院、优质服务岗、优秀组织奖颁奖。我院荣获2017年度“进一步改善医疗服务行动计划”先进集体,这是我院连续两年荣获此项荣誉称号。
    2017年,医院始终秉持“百姓放心,行业标杆”的宗旨,坚持以人为本,一贯坚守公立医院公益性,以维护人民群众生命健康为己任,以服务病人为出发点,以病人满意为标准,着力于提高医疗质量,保证患者安全,为广大群众提供优质、高效、价廉、放心的医疗服务。稳步推进院区扩建及搬迁工程。10月份新院区投入使用,大大改善了医院医疗服务的条件,使医院的整体医疗服务水平得到了大的提升;着力加强医院内涵建设,每季度定期组织召开专门会议,评估医疗质量运行情况,查找存在不足,督促整改。加强医疗技术管理,胸心外科、消化内科、神经外科、神经内科创新开展新技术、新项目的应用;加强围手术期管理,严格重大手术审批管理,继续加大非计划再次手术管理;深入推进人事制度改革和人才队伍建设,实行公立医院法人治理结构,召开首届理事会成立大会和第一届理事会第一次会议。做好人才引进和培养工作,招聘护士43人,安排外出进修学习14人,派人外出参加各级各类学术会议400余人次。抓好重点学科建设和科研教学工作,完成了重点学科、学科带头人、中青年学科骨干的年度及届满考核工作,推荐骨科申报山东省精品班特色专科,确定医院科研立项课题27项;持续提升医疗服务水平。举办“莱芜市人文关怀知识培训班”和“树天使形象 做有温度护士”演讲比赛,试行护理网格化管理,实现二级监管无缝隙。修订完善门诊就医流程、急诊就医流程、急危重症患者优先处置程序。建成全市急危重症孕产妇救治中心和急危重症新生儿救治中心。进一步完善病员服务中心运行机制,开通统一的服务热线,为群众开辟了看病、办手续的捷径;加大了重点设备的投入和更新,启用“掌上莱医”、银医通、门诊电子病历等信息化工程,使医院硬件基本建设上了一个新台阶,也从根本上改善了患者就医秩序和“三长一短”的问题,为患者提供了优美、舒适、温馨的就医环境,得到了国家卫计委的充分肯定和社会各界的一致好评。

                         (宣传科)

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