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我院被评为全省改善医疗服务示范医院(办公室)
发布日期:2018-03-27    济南市人民医院 www.lwsyy.com

    近日,省卫生计生委、省中医药管理局联合下发《关于通报表扬2015-2017年改善医疗服务先进典型的通知》,我院被评为全省改善医疗服务示范医院。

    近年来,我院以“一切为了人民的健康”为医院宗旨,以“服务精湛、技术领先、立足莱芜、辐射周边、打造鲁中区域性医疗中心”为医院愿景,根据国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”的部署要求,不断完善提高技术与服务水平,以问题为导向,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制等措施,努力做到便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高。2017年,根据医院“四围绕、四实现”的总体工作部署,即围绕扩建院区搬迁, 实现医院硬件环境提升;围绕院区功能布局, 实现医院内部结构优化;围绕公立医院改革, 实现医院体制机制重;围绕三甲医院达标, 实现医院软件服务升级。8月份,建筑面积达11万平米的扩建院区(北院区)正式投入使用,医院硬件条件、就诊环境显著提升,各种诊疗流程进一步优化,医院各项工作进入良性健康发展的快车道。

    目前,我院正在进行以“质量、安全、服务、管理、绩效”核心的三级甲等综合医院创建,医院牢牢坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,围绕群众对医疗服务新要求,进一步改善医疗服务,创新改善医疗服务举措,推动医疗服务高质量发展,不断满足人民就医新需求,持续增强人民群众获得感,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗卫生服务。

                                        (办公室)

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